D 9 : Maîtriser les outils informatiques de références

Dans le cadre de mon travail au sein du service marketing de l’établissement Français du Sang, j’utilise quotidiennement les outils informatiques du Pack Office.

En effet, chaque matin je réponds aux questions des donneurs et envoie les contre-indications aux médecins référents via notre boite mail Outlook Cellule Relation Donneur.

De plus, Excel est un des outils indispensables pour traiter les retours sms et mails. Je gère la donnée entrante afin d’en garder un suivi et de pouvoir en faire des analyses grâce à l’insertion des tableaux dynamiques.

Word fait partie des outils que j’utilise afin de créer des procédures lorsqu’un nouveau script est mis en place lors des appels effectués auprès des donneurs. Je m’appuie également sur PowerPoint pour visualiser les procédures grâce aux captures d’écran qui sont plus explicites pour savoir comment utiliser les logiciels.

Par ailleurs, j’ai créé mon blog de compétences en décembre lors de la Team Building où nous devions faire un rapport de l’avancement du projet (voir annexe). Il est aujourd’hui alimenté régulièrement par chacune des compétences que nous devons valider. J’en fais ainsi part sur mon Curriculum Vitae afin qu’il soit visible à d’éventuels futurs employeurs.

Enfin, je gère mon e-réputation via la mise en ligne de mon CV sur le site professionnel Linkedin.(voir annexe)